天眼查企业头条新闻详情

【名词解释】服务设计

来源:搜狐新闻发表于:2021年07月25日
相关组织:
原标题:【名词解释】服务设计 1982,服务设计的概念由G. Lynn Shostack首次提出。1991,服务设计正式在设计学领域作为学科提出。20世纪末期,产品服务系统(PSS,Product Service System)的概念开始在设计界流行起来。产品服务系统设计主要是针对产品服务系统涉及到的战略、概念、产品、管理、流程、服务、使用、回收等各个方面进行系统性的设计。 服务设计是指为了提高...
声明:本文转载自于搜狐新闻,目的在于传递信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如涉及内容侵权、投诉、内容接入合作等问题,请邮件至feedback@tianyancha.com